個人資料蒐集告知事項(臺灣專區)
版本 tw-2026.11.0｜適用 enroll.whaleforensics.com/tw
依個人資料保護法(以下稱個資法)第 8 條,臺灣 精虞科技有限公司(以下稱本公司)於您以生效碼開通及使用 WhaleForensics 使用者服務中心(以下稱服務中心)時,告知下列事項。
| 蒐集者 | 臺灣 精虞科技有限公司 臺北市信義區信義路五段 5 號 4G05 室 聯絡信箱 support@whaleforensics.com |
|---|---|
| 蒐集目的 | 〇六九 契約、類似契約或其他法律關係事務;〇九〇 消費者、客戶管理與服務;一三五 資(通)訊服務;一三六 資(通)訊與資料庫管理。 具體為:核對生效碼與授權內容、建立服務中心帳號、以電子郵件寄送驗證碼、提供更新包下載與客服服務單、資訊安全與稽核。 |
| 個人資料類別 | C001 辨識個人者:姓名、職稱、電子信箱、聯絡電話。 C002 辨識財務者:無。本服務中心不蒐集付款資料。 服務使用紀錄:開通、登入、下載、服務單、啟動碼之時間與內容;網站伺服器連線紀錄(來源 IP 位址、時間、請求路徑)。 |
| 利用期間 | 帳號資料:帳號存續期間,及帳號終止或授權到期後三年(契約爭議與稅務查核所需)。 網站伺服器連線紀錄:最長 90 日。 稽核紀錄:帳號存續期間及終止後三年;稽核紀錄只記載帳號編號與事件,不記載姓名與信箱,且為防竄改設計,保存期間內不會修改或刪除。 驗證碼:只保存雜湊值,10 分鐘後失效。 |
| 利用地區 | 臺灣;服務主機所在地日本(Amazon Web Services 東京區域);電子郵件寄送服務商所在地瑞士;以及本公司關係企業 Whale Forensics, Inc. 支援人員所在地美國(僅限為處理您的服務單所必要)。 |
| 利用對象 | 本公司及關係企業 Whale Forensics, Inc. 為提供服務之必要人員;受本公司委託提供主機與電子郵件寄送之服務商(Amazon Web Services、Swissmail)。 除法令另有規定或經您同意外,不提供給其他第三人,亦不用於行銷。 |
| 利用方式 | 以自動化機器或其他非自動化方式蒐集、處理、利用及國際傳輸。 |
您的權利
依個資法第 3 條,您可請求查詢或閱覽、製給複本、補充或更正、停止蒐集處理或利用、刪除您的個人資料。請以服務中心「客服服務單」或寄信至 support@whaleforensics.com 提出,查詢、閱覽或製給複本之請求,本公司於收到後 15 日內處理;補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除之請求,於 30 日內處理;必要時得各延長一次,並以書面告知原因。
刪除請求將刪除或去識別化帳號資料;但依法令或為履行契約、處理爭議而必須保存者(例如上述稽核紀錄),於保存期間屆滿後刪除。
不提供的影響
姓名、電子信箱、聯絡電話為開通必要資料;不提供將無法開通服務中心帳號。職稱、統一編號為選填,不提供不影響開通。
瀏覽器儲存
服務中心不使用追蹤或廣告 Cookie,不載入第三方字型或分析程式。登入狀態只存在您目前瀏覽器分頁的工作階段儲存區,關閉分頁即清除,伺服器端工作階段 12 小時後失效。
請勿提供的資料
請勿在服務單中填寫案件內容、當事人個人資料或其他機敏資料。服務單只處理授權、安裝、更新與帳號問題。
告知事項變更
本告知事項變更時,將於本頁公告新版本號;涉及蒐集目的、類別或利用地區之變更,並以電子郵件通知帳號信箱。