開通您的使用者服務中心
輸入隨設備或授權書附上的生效碼,登錄使用者資料並完成信箱驗證,即可取得更新包、送出客服服務單、查詢知識問答與取得設備啟動碼。
已經開通過了?
- 1 生效碼
- 2 使用者資料
- 3 信箱驗證
服務中心
最近動態
| 時間 | 項目 | 內容 |
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更新包下載
更新包皆為簽章封裝的 .wlu 檔。安裝前設備會先驗章並重放測試,未通過即不啟用並保留原版本。離線設備請使用離線信差方式,以隨身碟帶入。
| 產品 | 版本 | 發布日 | 類型 | SHA-256 |
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客服服務單
| 單號 | 主旨 | 類別 | 緊急程度 | 狀態 | 建立時間 |
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知識問答
找不到相符的問答。可改用其他關鍵字,或直接送出客服服務單。
取得設備啟動碼
線上取得啟動碼尚未開放。需要啟用設備時,請送出類別為「啟動碼問題」的客服服務單,由工程師協助核發。
離線設備開機後,畫面會顯示設備序號與 8 位數挑戰碼。將兩者填入下方,取得的啟動碼只對這台設備與這次挑戰有效,24 小時內輸入。
啟動碼紀錄
| 時間 | 設備序號 | 用途 | 啟動碼 | 有效至 |
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帳號資料
目前以電子信箱驗證碼登入,每次登入 12 小時有效。通行密鑰(passkey)登入規劃中。